Belasting is echt niet altijd vervelend of een last, je kan het ook nodig hebben. Laatst wilde ik bijvoorbeeld even snel iets opzoeken over huurtoeslag. Dan kom je toch ook echt terecht bij de belasting. De belastingtelefoon is dan een hele uitkomst. Hoef je niet tot in het oneindige te zoeken op het internet of langs te gaan bij je advocaat of accountant, als je die al hebt. Heerlijk, ik ging er eens lekker voor zitten, kopje koffie erbij, papier en pen bij de hand en de belastingtelefoon gebeld. Nou, wat een aardige jongeman kreeg ik aan de lijn. Heeft alles haarfijn uitgelegd en mij goed advies gegeven waar ik op moet letten en mij doorverwezen naar de juiste instantie.

Dienst

Zo kon ik in werkelijkheid meemaken wat een goede dienst dat eigenlijk is, de belastingtelefoon van de Nederlandse belastingdienst. Natuurlijk kun je heel veel opzoeken op het internet, maar een persoonlijk contact is toch altijd iets directer en in veel gevallen zorgvuldiger. Elk geval is speciaal en elk persoon dus ook! Ik was echt blij dat ik had gebeld want ik was nu in één keer bij de goede afdeling en kon onmiddellijk de juiste documenten op de goede manier invullen. Werkt dus ook sneller!